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博 迅 I T 管 理 外 包 服 务 & 在 中 国 ， 新 加 坡 ， 日 本 ， 香 港 等 亚 洲 国 家 交 付 高 质 量 I T 服 务 a c c o u n t s @ b r o c e n t . c o m + 8 6 4 0 0 0 8 1 2 0 2 6 S i g n I n S i g n O u t 首 页 I T 服 务 信 息 安 全 运 营 中 心 ( S O C ) 暗 网 （ D a r k W e b ） 监 控 与 管 控 服 务 S I E M 解 决 方 案 R i s k P r o f i l e r ( 风 险 概 况 剖 析 ) 服 务 P e n e t r a t i o n T e s t i n g 渗 透 测 试 服 务 多 重 身 份 认 证 ( M F A ) 方 案 I T 服 务 计 划 2 4 X 7 I T 服 务 台 厂 商 授 权 技 术 服 务 I T 支 持 服 务 范 围 H y p e r c a r e I T 支 持 服 务 服 务 等 级 及 质 量 I T 服 务 开 启 及 知 识 传 导 管 理 型 I T 服 务 管 理 型 远 程 支 持 及 派 单 服 务 7 x 2 4 云 计 算 支 持 服 务 企 业 网 络 安 全 及 行 为 管 理 驻 场 工 程 师 服 务 网 络 管 理 及 运 维 可 管 理 的 信 息 安 全 服 务 云 端 数 据 备 份 服 务 电 子 邮 件 安 全 服 务 托 管 型 无 线 网 络 服 务 终 端 安 全 管 理 服 务 云 端 电 话 系 统 服 务 I T 专 业 服 务 W i n d o w s A u t o P i l o t 服 务 M D M 及 B Y O D 解 决 方 案 A z u r e 云 共 享 文 件 微 软 T e a m s 商 务 电 话 系 统 云 计 算 技 术 支 持 服 务 微 软 T E A M S 解 决 方 案 数 据 中 心 部 署 实 施 服 务 I T 项 目 管 理 服 务 零 售 行 业 I T 支 持 服 务 I T 信 息 系 统 搬 迁 服 务 办 公 环 境 I T 基 础 架 构 部 署 服 务 无 线 网 络 调 研 服 务 硬 件 维 护 保 修 服 务 I T 设 备 环 保 回 收 I T 资 产 报 废 及 数 据 安 全 支 持 的 硬 件 类 型 I T 硬 件 备 件 及 仓 库 试 用 I T 管 理 服 务 I T 服 务 覆 盖 范 围 香 港 I T 外 包 服 务 新 加 坡 I T 外 包 服 务 日 本 I T 外 包 服 务 申 请 I T 服 务 常 见 问 题 和 答 案 动 态 法 规 及 信 息 安 全 I T 行 业 动 态 行 业 零 售 行 业 金 融 行 业 生 产 制 造 行 业 I T 服 务 场 景 成 功 案 例 在 中 泰 交 付 管 理 型 I T 运 维 服 务 E K A H A U 助 力 建 设 企 业 骨 干 网 中 国 区 F T E 驻 场 工 程 师 服 务 北 京 办 公 室 令 牌 支 持 服 务 亚 洲 互 联 网 客 户 硬 件 保 修 服 务 O F F I C E 3 6 5 部 署 服 务 上 海 某 新 闻 社 新 办 公 室 搭 建 M o r e 伙 伴 关 于 我 们 管 理 团 队 服 务 交 付 运 营 中 心 联 系 博 迅 加 入 博 迅 亚 洲 公 司 动 态 中 文 E N G L I S H 日 本 繁 体 中 文 十 六 年 ​ 保 障 客 户 I T 基 础 架 构 持 续 健 康 的 运 行 ​ ​ 发 现 I T 的 价 值 作 为 您 亚 洲 区 域 的 虚 拟 I T 部 门 电 脑 及 外 设 、 服 务 器 和 存 储 、 网 络 及 信 息 安 全 ， 以 及 混 合 云 计 算 基 础 架 构 联 络 I T 服 务 顾 问 首 页 在 全 球 交 付 高 质 量 的 管 理 型 I T 外 包 服 务 中 国 大 陆 | 香 港 | 台 湾 | 新 加 坡 | 越 南 | 日 本 | 韩 国 | 德 国 | 波 兰 | 美 国 | 瑞 士 作 为 客 户 的 I T 顾 问 ， 首 要 为 客 户 考 虑 的 是 预 算 和 信 息 化 成 熟 度 ， 评 估 出 客 户 现 阶 段 乃 至 未 来 对 I T 外 包 服 务 的 需 求 和 要 求 这 包 括 网 络 维 护 ， 服 务 器 维 护 、 电 脑 维 护 等 ， 进 而 通 过 对 I T 现 状 的 调 研 来 分 析 并 明 确 I T 运 维 服 务 的 范 围 （ S O W ） ， 服 务 等 级 ( S L A ) ， 以 及 未 来 I T 改 善 及 发 展 的 目 标 。 I T 外 包 服 务 的 交 付 团 队 之 综 合 能 力 需 要 评 估 ， 包 括 团 队 规 模 、 质 量 控 制 、 平 台 功 能 、 服 务 流 程 等 。 博 迅 为 客 户 提 供 7 天 、 2 4 小 时 / 多 语 言 I T 技 术 支 持 及 维 护 ， 作 为 虚 拟 I T 部 门 管 理 终 端 电 脑 、 服 务 器 、 网 络 设 备 以 及 云 端 应 用 硬 件 维 护 保 修 服 务 硬 件 保 修 和 维 护 服 务 是 预 防 性 的 服 务 ， 帮 助 客 户 在 出 现 硬 件 故 障 的 时 候 及 时 提 供 备 品 备 件 到 故 障 现 场 进 行 技 术 诊 断 以 及 排 查 ， 恢 复 硬 件 和 系 统 功 能 。 硬 件 保 修 服 务 涵 盖 了 备 件 采 购 、 物 流 配 送 、 技 术 测 试 、 数 据 擦 除 、 报 废 以 及 硬 件 保 修 升 级 等 ， 涵 盖 了 市 场 上 主 流 的 硬 件 品 牌 ， 例 如 服 务 器 、 网 络 设 备 、 视 频 会 议 等 。 了 解 更 多 管 理 型 I T 外 包 服 务 管 理 型 I T 外 包 服 务 整 合 了 I T 服 务 自 动 化 管 理 工 具 以 及 合 格 优 秀 的 I T 技 术 工 程 师 ， 以 I T 管 理 规 范 以 及 标 准 技 术 实 施 规 程 为 主 要 参 考 依 据 ， 通 过 D A Y 1 的 I T 调 研 及 审 计 ， 以 及 后 续 的 过 渡 期 I T 服 务 管 控 将 客 户 的 I T 基 础 架 构 统 筹 到 合 规 的 管 理 框 架 之 中 ， 实 现 快 速 高 质 量 的 长 期 技 术 支 持 服 务 。 了 解 更 多 深 度 技 术 支 持 服 务 博 迅 为 客 户 提 供 I T 生 命 周 期 过 程 中 的 深 度 技 术 支 持 服 务 ， 帮 助 客 户 通 过 专 业 的 工 具 和 技 术 来 分 析 现 有 基 础 架 构 中 存 在 的 问 题 ， 通 过 技 术 设 计 、 部 署 实 施 、 测 试 以 及 定 向 的 系 统 更 新 服 务 来 达 成 高 效 、 可 靠 的 I T 系 统 架 构 和 业 务 系 统 服 务 ， 结 合 博 迅 2 4 X 7 的 多 语 言 技 术 支 持 服 务 台 以 及 监 控 服 务 实 现 可 持 续 性 的 I T 运 营 。 了 解 更 多 了 解 I T 服 务 计 划 覆 盖 亚 洲 的 I T 技 术 支 持 服 务 自 动 化 客 户 I T 基 础 架 构 的 运 营 和 维 护 | 降 低 运 营 成 本 , 降 低 故 障 率 为 中 国 以 及 亚 洲 区 域 客 户 交 付 管 理 型 I T 外 包 服 务 。 提 供 现 场 及 远 程 技 术 服 务 ， 涵 盖 补 丁 管 理 、 防 病 毒 、 远 程 支 援 ， 将 总 部 I T 规 范 严 格 落 实 到 位 ， 做 客 户 的 区 域 虚 拟 I T 部 门 # I T 服 务 区 域 覆 盖 # 2 4 x 7 多 语 言 的 I T 服 务 台 博 迅 I T 服 务 管 理 中 心 ( S C C ) 帮 助 客 户 交 付 离 岸 、 在 岸 的 7 天 、 2 4 小 时 的 多 语 言 支 持 ， 包 括 中 文 、 英 文 、 粤 语 等 。 全 职 驻 场 工 程 师 服 务 博 迅 为 客 户 提 供 全 职 驻 场 服 务 以 及 以 S L A 为 基 础 的 多 站 点 技 术 资 源 部 署 服 务 ， 涵 盖 整 个 中 国 大 陆 、 香 港 、 台 湾 、 日 本 、 新 加 坡 、 泰 国 等 现 场 派 单 技 术 支 持 服 务 博 迅 为 客 户 多 区 域 的 分 支 （ 销 售 办 公 室 、 代 表 处 、 技 术 支 持 中 心 等 ） 提 供 按 需 的 远 程 和 现 场 派 单 技 术 支 持 服 务 ， 节 省 成 本 、 按 需 使 用 无 线 网 络 调 研 服 务 通 过 使 用 A i r M a g n e t 或 者 E k a h a u 帮 助 客 户 分 析 、 设 计 、 部 署 高 效 、 安 全 的 企 业 无 线 网 络 ， 最 大 限 度 的 解 决 提 升 企 业 网 络 的 可 用 性 。 多 云 端 深 度 技 术 支 持 服 务 我 们 支 持 客 户 建 设 基 于 云 计 算 的 数 据 备 份 、 业 务 连 续 性 计 划 、 O f f i c e 3 6 5 , A W S 的 虚 拟 桌 面 服 务 ， 以 及 云 端 防 病 毒 安 全 服 务 。 新 办 公 室 I T 基 础 架 构 建 设 和 迁 移 服 务 帮 助 客 户 实 现 I T 基 础 架 构 重 要 元 素 的 分 析 、 规 划 、 设 计 、 采 购 与 交 货 、 I T 系 统 的 搬 迁 和 迁 移 、 网 络 与 服 务 器 的 安 装 和 部 署 、 测 试 等 。 管 理 型 I T 外 包 和 运 维 服 务 计 划 博 迅 为 客 户 提 供 个 性 化 的 I T 服 务 支 持 方 案 ， 以 支 持 和 满 足 不 同 经 营 规 模 和 不 同 技 术 要 求 的 客 户 对 于 I T 技 术 支 持 的 需 求 。 该 方 案 包 含 了 客 户 对 于 专 家 级 工 程 师 、 工 作 经 验 、 I T 工 具 和 I T 技 术 创 新 等 方 面 的 需 求 。 最 重 要 的 是 ， 我 们 能 理 解 客 户 最 真 实 的 需 求 ， 并 提 供 最 有 效 的 解 决 方 案 。 了 解 更 多 过 渡 到 混 合 云 的 I T 基 础 架 构 M I C R O S O F T , A Z U R E   I T H Q C L O U D , C O N N E C T E D C H I N A 开 始 规 划 混 合 云 服 务 云 端 解 决 方 案 和 技 术 支 持 博 迅 提 供 基 于 云 计 算 的 解 决 方 案 以 及 深 度 技 术 支 持 服 务 ， 帮 助 客 户 将 本 地 数 据 中 心 的 I T 基 础 架 构 延 展 到 云 端 ， 通 过 设 计 、 建 设 以 及 技 术 整 合 实 现 一 体 化 的 、 轻 量 级 的 混 合 云 I T 架 构 体 系 ， 降 低 I T 整 体 拥 有 成 本 。 构 建 混 合 云 架 构 是 第 一 步 ， 为 客 户 提 供 可 持 续 化 的 混 合 云 I T 技 术 支 持 和 运 维 服 务 ， 进 一 步 保 障 客 户 核 心 业 务 在 混 合 云 架 构 之 上 准 确 而 高 效 的 运 营 ， 这 涵 盖 了 混 合 云 和 公 有 云 上 的 即 开 即 用 服 务 ， 例 如 基 于 云 端 的 防 病 毒 服 务 、 即 插 即 用 的 云 端 无 线 控 制 器 ， A c t i v e D i r e c t o r y ( A A D ) 活 动 目 录 ,   云 端 的 电 话 系 统 解 决 方 案 ， M i c r o s o f t 3 6 5 企 业 级 电 子 邮 件 以 及 文 件 共 享 和 存 储 方 案 ， 实 时 的 云 端 硬 件 保 修 服 务 告 警 ， 日 常 I T 基 础 运 营 所 需 要 的 服 务 台 服 务 ， 3 6 0 度 的 信 息 安 全 补 丁 管 理 和 风 险 漏 洞 评 估 服 务 等 。   博 迅 I T 服 务 运 营 和 管 理 中 心 帮 助 客 户 运 营 整 体 的 I T 基 础 设 施 和 系 统 ， 统 一 服 务 受 理 ， 安 全 且 高 效 的 服 务 于 整 个 亚 洲 的 不 同 区 域 分 支 ， 采 用 中 文 、 英 文 以 及 粤 语 多 语 言 、 全 天 候 技 术 支 持 管 理 型 无 线 网 络 部 署 和 维 护 服 务 无 线 网 络 调 研 服 务 E K A H A U 博 迅 服 务 等 级 协 议 S L A I T 技 术 支 持 服 务 范 围 S O W 深 度 I T 技 术 支 持 服 务 网 络 运 维 服 务 I T 信 息 安 全 管 控 服 务 T E A M 云 端 电 话 P B X 服 务 I T 运 营 的 高 效 性 博 迅 深 度 技 术 支 持 服 务 涵 盖 了 公 有 云 、 私 有 云 以 及 混 合 云 相 关 的 应 用 场 景 和 服 务 方 案 ， 尤 其 是 针 对 阿 里 云 、 Z U R E 、 以 及 A W S 的 公 有 云 基 础 架 构 相 关 的 I A A S 及 S A A S 服 务 。 在 符 合 法 律 法 规 的 方 面 ， 博 迅 在 中 国 大 陆 为 阿 里 云 的 授 权 服 务 商 ， 帮 助 客 户 提 供 增 值 的 I C P 服 务 ； 在 区 域 上 的 I T 基 础 架 构 设 计 和 构 建 层 面 ， 尤 其 是 在 不 同 国 家 的 数 据 中 心 之 间 的 系 统 对 接 和 集 成 ， 博 迅 帮 助 客 户 构 建 基 于 基 于 A Z U R E , M I C R O S O F T 3 6 5 以 及 A W S 的 标 准 系 统 的 实 施 ， 包 括 A D 活 动 目 录 、 文 件 共 享 服 务 器 、 M I C R O S O F T E X C H A N G E 的 邮 件 服 务 器 、 云 端 的 数 据 备 份 服 务 、 信 息 安 全 的 审 计 服 务 、 云 端 的 高 可 用 性 P B X 电 话 交 换 系 统 、 基 于 云 计 算 的 移 动 终 端 安 全 管 理 等 。 大 量 的 项 目 实 践 为 客 户 提 供 了 成 熟 的 解 决 方 案 ， 快 速 启 动 服 务 ， 可 靠 的 交 付 质 量 保 障 。 联 系 I T 服 务 顾 问 帮 助 我 们 提 供 了 快 速 的 技 术 支 持 ， 工 程 师 能 力 可 靠 “ 博 迅 的 效 率 和 质 量 给 我 们 留 下 了 深 刻 的 印 象 。 博 迅 团 队 对 我 们 的 服 务 请 求 响 应 非 常 迅 速 ， 在 过 去 我 们 需 要 等 待 几 个 小 时 甚 至 一 晚 上 才 能 得 到 响 应 相 比 ， 现 在 我 们 得 到 了 更 快 、 更 好 的 服 务 。 现 在 博 迅 支 持 我 们 在 中 国 的 所 有 3 4 家 奢 侈 品 店 ， 在 香 港 也 依 靠 博 迅 进 行 日 常 的 I T 维 护 ， 特 别 是 在 需 要 中 国 大 陆 支 持 的 开 店 项 目 上 ， 博 迅 给 予 我 们 很 多 支 持 。 I T 经 理 ，   G r a h a m R O H A R D 从 不 担 心 I T 技 术 方 面 的 沟 通 ， 博 迅 总 能 明 白 我 们 的 需 求 我 们 一 直 将 I T 部 门 进 行 集 中 管 理 ， 不 同 地 区 的 所 有 分 公 司 员 工 和 I T 部 门 都 由 中 央 管 理 服 务 台 团 队 提 供 支 持 ， 这 在 非 洲 、 英 国 、 芝 加 哥 和 新 加 坡 都 是 可 行 的 ， 但 对 于 中 国 的 站 点 来 说 ， 从 多 年 前 就 一 直 疲 惫 于 处 理 各 种 不 标 准 的 I T 执 行 情 况 。 目 前 我 们 与 博 迅 合 作 了 上 海 项 目 ， 他 们 对 我 们 的 全 球 推 广 计 划 在 标 准 化 I T 运 营 环 境 方 面 提 供 了 很 大 的 帮 助 。 我 的 团 队 对 他 们 的 表 现 很 满 意 ， 尤 其 是 日 常 沟 通 的 透 明 度 。 完 全 不 需 要 担 心 ， 因 为 他 们 知 道 何 时 以 及 如 何 进 行 服 务 升 级 ， 以 达 到 最 佳 的 S L A 。 首 席 运 营 官     S h a r o n M A R O N 高 质 量 I T 外 包 运 维 服 务 快 速 的 沟 通 和 客 户 响 应 ， 高 质 量 的 I T 工 程 师 ， 多 语 言 支 持 ， 2 4 小 时 的 跨 区 域 的 技 术 支 持 A D H O C I T S u p p o r t I T 运 维 服 务 计 划 亚 洲 多 语 言 服 务 台 网 络 支 持 维 护 服 务 终 端 信 息 安 全 服 务 云 端 I P 电 话 系 统 I T 评 估 和 审 计 服 务 I T 架 构 设 计 及 部 署 联 系 I T 服 务 顾 问 快 速 I T 服 务 交 付 的 响 应 机 制 高 效 的 项 目 团 队 和 组 织 形 式 ， 成 熟 的 技 术 和 技 能 ， 责 任 心 严 格 的 项 目 质 量 管 控 严 格 高 效 的 项 目 管 理 保 障 客 户 服 务 的 质 量 ， 及 时 解 决 项 目 执 行 问 题 超 越 客 户 的 预 期 高 效 、 高 质 量 工 作 | 客 户 无 忧 客 户 喜 欢 博 迅 的 快 速 服 务 响 应 、 准 时 的 服 务 交 付 安 排 、 多 语 言 的 技 术 支 持 、 节 省 I T 费 用 开 支 的 解 决 方 案 开 始 试 用 博 迅 I T 服 务

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